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沖突升級!續個面,為何鬧出這麼大的風波?

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近日


“3名女子帶4個孩子多次續面”事件

引發熱議


連日來

面館老板與當事顧客的糾紛持續發酵

沖突升級

雙方甚至可能對簿公堂

一碗面的事

到底為何會發展成這樣?




事件梳理

8月13日晚,三名女子帶四個孩子在鄭州市某饸饹面館共計消費140.58元,其中點了一碗面,利用店家推出的“無限續面”服務先後續面兩次,第三次要求續面時被店家拒絕。



現場視頻截圖


隨後,女子在團購平台給商家進行差評,商家希望刪除差評遭拒絕,引發雙方爭吵。

據面館老板霍先生介紹,發生爭吵後,顧客報警,當地派出所現場調解,未能調解成功。店主霍先生次日將相關視頻發布,引發爭議。



顧客差評中稱“之前在其他店可以無限續面”,而該店主態度不佳。

8月15日,據現代快報報道,記者從面館老板霍先生處了解到,雙方已經達成和解,顧客已將平台上的差評刪除。“我發布的視頻給孩子造成了影響,我表示抱歉。”霍先生表示,“以後如果是一人點一碗面,照樣還是無限續面,管飽。花多少錢跟點幾碗面是兩碼事兒。”

16日凌晨,面館店家的短視頻賬號更新了兩條視頻,其中一條稱,“無良媒體”的報道給他帶來了傷害,並導致他被網暴。另一條視頻中,霍先生發聲稱,顧客帶著孩子到店,店裡會給孩子安排免費的面,“咱吃不了,咱給他倒了,咱都不讓那個‘七匹狼’吃。”
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